现代服务业是经济社会发展到新阶段的产物，具有高智力要素、高产出附加和高科技含量特点，是推动经济高质量发展的重要选择和重要着力点。本文对湖北与中部省份以及广东、江苏和浙江等沿海发达省现代服务业产业竞争力现状特点开展对比分析，针对短板弱项提出了提升湖北现代服务业产业竞争力的对策建议。

一、现代服务业概念和统计范围的界定

（一）现代服务业的基本概念。

目前，对现代服务业尚未形成统一的概念。本文界定现代服务业是以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。现代服务业既包括随着技术发展而产生的新兴服务业，也包括运用现代技术对传统服务业的改造和升级，其本质是实现服务业的现代化。

（二）现代服务业研究统计范畴。

结合湖北社会和经济发展及服务业发展实际，我们认为现代服务业统计范围为：生产性、生活性和公共管理类现代服务业。生产性包括金融、航运物流、专业科技、信息服务、房地产（不含居民自有住房服务）等；生活性包括医疗保健、文化娱乐、创意产业、体育、旅游、专业教育服务等；公共管理类包括基础教育、公共健康、医疗卫生、社会福利和保障、公共服务（行政、安全、电气水供应、垃圾处理）、社区服务等。

二、湖北现代服务业发展的现状、特征

“十三五”期间，湖北现代服务业持续快速增长，发展水平不断提高，产业结构进一步升级，现代服务业正逐渐成为促进经济社会健康发展、引领经济转型升级的新动力。2021年全省服务业实现增加值26398.37亿元，占GDP比重达到52.8%，比2015年提高7.8个百分点。其中，现代服务业实现增加值19017.68亿元，占服务业比重为72.0%，比2015年提高了3个百分点。湖北现代服务业正加速向制造业生产前期研发、设计，中期管理、融资和后期物流、销售、售后服务、信息反馈等全过程渗透。

（一）市场主体不断扩大，结构持续优化。

市场主体迅速增长。2021年湖北现代服务业法人单位数达到45.14万家，较2015年增长96.0%。其中信息传输、软件和信息技术服务，科学研究和技术服务，租赁和商务服务法人单位数分别增长316.4%、159.7%和153.5%。

信息技术业资产规模不断扩大。2021年全省规上信息传输、软件和信息技术服务业，科学研究和技术服务业资产数分别比2015年增加1127.59亿元和1513.64亿元，增速分别为89.6%和167.6%。

内部结构持续优化。2021年，信息技术、科学技术、商务服务等其他服务业增加值较2015年增长119.3%，比交通运输业和金融业分别快78.5个和3.2个百分点；信息技术、科学技术、商务服务等其他服务业增加值占现代服务业的比重达到60.6%，比2015年提升4.1个百分点，交通运输服务业的比重则较2015年下降5.2个百分点。

（二）领军行业发展强劲，新动能快速成长。

现代信息服务业成亮点。现代信息服务业是湖北信息化发展的主导力量，涵盖了信息传输、计算机服务与软件业等，具有辐射广、成本低、消耗少及带动强等特点。2021年湖北规上互联网和相关服务、软件和信息技术服务、科技推广和应用服务、快递服务等营业收入比上年分别增长11.2%、14.1%、21.9%和41.1%。

商务服务业发展势头强劲。2021年，全省规上商务服务业实现营业收入1550.57亿元，比上年增长41.8%，比2015年增长189.3%。龙头企业“湖北今日头条”快速发展，成为全省首个营业收入突破600亿元的现代服务业企业。多种商业服务快速发展，劳务派遣服务比上年增长44.6%，广告业增长54.1%，社会经济咨询增长31.9%，担保服务增长42.3%，安全服务增长12.1%，市场管理增长30.0%。

新兴业态为经济转型升级提供新动力。互联网和信息技术带来社会生活的重大变革，推动服务业转型升级，催生一批以互联网、大数据、云计算技术为支撑的新业态企业，网购消费持续快速增长。2021年，全省批发零售企业通过公共网络实现零售额3415.9亿元，比上年增长 27.3%。网络销售带动了信息消费快速增长，全省电信业务总量、移动互联网用户接入流量比上年分别增长33.8%和11.3%。

（三）吸纳就业能力增强，质量效益稳步提升。

随着新经济新技术新模式的进一步发展，现代服务业在吸纳就业方面发挥了积极作用。据初步统计，2021年湖北第三产业吸纳就业人数达到1523万人，比2015年增加204万人，增长15.5%；其中现代服务业中的信息软件业、科学技术服务业、商务服务业等核心产业吸纳就业人数比2015年增长44.8%，现代服务业已成为湖北吸纳就业的重要渠道。

质量效益快速提高。2021年，全省现代服务业的核心产业实现的营业收入和营业利润分别为2015年的 2.18 倍和1.96倍，涌现出湖北今日头条、斗鱼等具有影响力的知名企业。服务业人均劳动生产率达17.33万元/人，较2015年提升78%。

三、湖北现代服务业发展存在的短板弱项

（一）竞争力和影响力远不及发达省份，规模效应不强。

近年来湖北服务业加快发展，总体实力不断增强，2020年湖北服务业占GDP的比重过半，现代服务业占第三产业的比重达83.2%。依据现代服务业产业竞争力评价结果看，湖北的现代服务业综合竞争力居中部第1位，但与广东、江苏、浙江等服务业发达省份相比，发展能级相差万亿级别。从单位数看，2020年，湖北现代服务业法人单位数仅相当于广东的32.2%、江苏的52.1%、浙江的60.8%，现代服务业市场主体发展仍不够充分。从增加值规模看，2020年湖北现代服务业实现增加值17032.04亿元，比广东、江苏分别少3万亿和2万亿以上，仅相当于广东的36.9%、江苏的44.8%。从规上服务业营业收入看，仅相当于广东的18.4%、浙江的28.8%、江苏的37.4%。综合竞争力和影响力的差距反映出湖北现代服务业发展集聚效能还明显不足。

（二）高端化的现代服务业差距明显，发展后劲不足。

信息软件业占比低于全国平均水平。2021年湖北规上信息软件业营业收入仅为广东、浙江和江苏的10.9%、13.0%和33.7%；单位数仅为广东的13.3%、江苏的32.8%、浙江的40.8%。湖北信息软件业营业收入占全省规上服务业营业收入比重为19.8%，比全国平均水平低9.4个百分点，比安徽和江西分别低4.8个和1.6个百分点，比广东、浙江和江苏分别低14.7个、25.4个和5.1个百分点。

R&D经费投入仍不足。2020年湖北技术市场成交额达1665.81亿元，居中部第1，但R&D经费投入仍不足。2020年，湖北R&D经费为1005.3亿元，分别只有广东和江苏的28.9%和33.4%。2020年湖北的发明专利申请数为47767件，只有广东、江苏和浙江的22.1%、26.8%和36.8%，比安徽少21896件。

商务服务业利润率偏低。湖北租赁和商务服务业增速快，已成为拉动服务经济增长的重要力量，但整体盈利能力还有待提升。2021年，湖北规上租赁和商务服务业利润率仅为5.5%，比安徽和山西分别低12.2个和8.8个百分点，比广东低23.2个百分点。

（三）新兴本土电商平台缺乏影响力，交易不够活跃。

湖北本土电商平台发展严重不足，与发达省份差距巨大。2021年全国符合统计标准且正常运行的电商平台有4358家，湖北仅有56家，在中部垫底，分别比湖南、江西、安徽、河南和山西少109家、95家、38家、35家和17家；与发达省份比差距更大，分别比广东、浙江和江苏少508家、271家和224家。从电商销售看，2020年湖北四上企业实现电子商务销售额5078.74亿元，比安徽少1202.32亿元，只有广东的16.6%。湖北四上企业中有电子商务销售活动的企业（3650家）仅占全部四上企业的8.9%，占比低于安徽2.1个百分点。湖北虽有卓尔购、斗鱼TV、物易云通、九州通等成长势头良好的平台，但从全国范围来看，整体规模相对较小。大部分电商平台知名度不高，部分平台仅在本省或特定区域内有优势，全国知名的电商交易平台依旧屈指可数。

四、提升湖北现代服务业竞争力的对策建议

（一）聚力打造具有影响力的三大重点服务业。

一要突出龙头组雁阵，大力发展软件和信息服务业。以软件芯片设计龙头企业为中心，开展关键核心技术攻关，重点突破一批软件核心技术和产品；以互联网骨干企业为雁阵，推动加强基于大数据、云计算、区块链、人工智能、5G等新一代信息技术的软件产品研发和应用。二要创新引领建平台，系统推进研发与科技服务业。以科技研发头部企业为龙头，推进基础研究、关键核心技术攻关，形成标志性技术成果；发挥工程设计龙头企业的带动作用，打造综合工程设计产业平台，以武汉东湖高新区为龙头加快形成一批集研发创新、标准、检验检测、认证等功能为一体的科技创新专业园区。三要数据赋能强集群，做大做强现代商务服务业。培育以湖北今日头条为龙头的集创意策划、营销策划、媒介代理、信息咨询、品牌塑造为一体的综合服务型互联网广告产业集群。

（二）培育壮大具有前瞻性的平台经济新业态。

一要鼓励发展平台经济，加快培育新增长点。以提升服务业发展能级和影响力为重点，加快建设一批服务业高能级平台。二要推进武汉市现代服务业集聚示范区建设。培育本地龙头企业，优先发展具备市场基础的电商平台，进一步做大做强湖北今日头条、斗鱼、巨量星图等本土电商平台。三要重点发展政策优势明显的供应链及物流平台。打造全国性的第三方综合服务平台，加快布局工业互联网、电子信息服务等平台。每年择优认定一批平台经济示范培育项目，予以重点扶持，充分发挥导向作用。

（三）加快发展具有高品质的生活性服务业。

一要大力发展文化旅游服务业。积极培育文化和旅游消费新模式，推动旅游演艺、文化遗产、研学、特色民宿等业态提质升级，加大数字化、沉浸式、互动性文化和旅游项目设计开发。二要持续做大健康养老服务业。扩大医疗及养老服务有效供给，促进“一老一小”养老托育服务健康发展，全面推动湖北建成国家疾病预防控制体系改革和公共卫生体系建设示范区，加快建设具有全国影响力的健康服务样板区。三要推动普及体育健身服务业。促进全民健身与全民健康深度融合。实施群众体育提升行动，构建全民健身赛事活动体系，努力打造百姓身边的“15分钟健身圈”，大力开展马拉松、足球、篮球、网球、羽毛球等有广泛群众基础的赛事活动。打造一批国家级山地户外运动产业带、水上运动产业集聚区、冰雪旅游示范基地、汽摩运动产业示范区。