黄石摩尔城商业运营管理有限公司外景图

    湖北省商贸流通业联合会副会长单位——黄石摩尔城商业运营管理有限公司（以下简称黄石摩尔城）成立于2014年，是劲牌有限公司旗下的全资子公司，坐落于黄石市武汉路核心商圈地段，贯穿武汉路和湖滨大道两条主干道，是黄石本地首个集购物、娱乐、休闲、商务、生活、培训、美食为一体的一站式服务城市商业综合体，项目总面积近20万平米,商圈年销售额约7.5亿元。该视频已被发布者删除黄石摩尔城宣传片   黄石摩尔城秉承“一切始于消费者、终于消费者，消费者利益第一”的经营理念，致力于打造让广大市民、商家欢迎和信赖的商业中心。

     一、方便消费购买，保证顾客满意。黄石摩尔城经过不断开拓经营，创新发展，现已拥有经营面积13万平方米，商户500余家，创造就业岗位2000余个。内部奢享高端商业写字楼、餐饮娱乐、国际影城、沃尔玛、中商百货、海底捞、健身房、KTV、国际国内知名教育培训、停车住宿等成熟业态。与城市消费者的生活息息相关，密不可分，让每一位市民都能各得其所，“一站式”满足其生活所需。同时，优化品牌结构、整合经营资源、完善管理体系,先后实施了减免停车费的优惠政策，增设了母婴室、无障碍设施等“惠民、便民”措施，让消费者进店如到家，人人高兴而来，个个满意而归。

 

      二、发展“首店经济”，引领商业潮流。公司以优良的营商环境吸引了沃尔玛、星巴克、海底捞等众多知名品牌落户“黄石首店”，提升城市商业级别和品味。同时根据时节、时尚、热门等元素打造主题美陈与网红景点，不定时推出特色营销活动，活跃商圈氛围，让顾客每次来摩尔城都有不同体验、流连忘返。2022年，通过资源整合，协同项目商户，共完成53场促销活动，其中政企联动类12场、异业联盟类11场、商户联合域内类25场（含线上活动12场）及社会公益类5场，引流达300万+人次。同时，2022年在黄石热门自媒体、官媒、抖音、头条等多方位推广渠道媒体总曝光量1400W+，极大提升了企业的影响力和创收水平。

       三、优化营商环境，成就商户共赢。公司实施多项配套措施，以实现“温商”、“稳商”，其中包括：一站式办理服务（为新进商户免费办理电话、网络、营业执照、收银支付等功能）；“5431”全新服务机制（5分钟内响应；一般诉求30分钟内解决；较大诉求问题4小时内解决；重大诉求1天内制定初步解决方案）等十条和商户经营息息相关的措施，旨在更好的服务商户、服务消费者，让商户与顾客进得来，留得住，做得好。

      四、盘活夜市经济，打造时尚街区。结合文明城市创建，将黄石武汉路天桥、摩尔城小巷、信息小巷、文化小巷“一桥两街三巷”进行深度融合，集网红直播、驻唱舞台、文创产品展销、鲜花集市、AR互动为一体，展示于广大市民面前，精心打造成为黄石市民的商业潮流生活街区。

      五、努力回馈社会，奉献大爱之心。2020年疫情期间，黄商石摩尔城组织力量全力守护摩尔城“零确诊”成果，捐款捐物助力疫情防控，让公共区域防疫消杀工作常态化；疫情后主动减免商户费用500多万元，全面帮扶经营户复工复产。摩尔城商圈共创造就业岗位2万余个，缓解社会就业压力，促进社会稳定。同时，摩尔城商管公司作为一家有责任心的企业，积极履行企业的社会责任，敢于担当，参加多项社会公益，以实际行动回馈社会。

      六、加强宣传培训，确保安全第一。为给商户保驾护航，提供良好的经营环境，公司每年投入300万元，聘请专业维保公司对摩尔城整个项目内消防系统、监控系统、电梯运行、中央空调、天然气设施、电力设施进行维保，以保证商圈的安全运行。常态化邀请政府职能部门对商户进行《消防安全知识》、《食品安全》方面宣传培训；公司还坚持每周对所有商家及公共区域进行安全检查，确保商家和顾客的安全。

       多年来，黄石摩尔城先后获得市守合同重信用企业、文明单位、法制企业，“商贸企业突破性进展”企业、湖北省2020-2021年度“守合同重信用”企业等诸多荣誉称号；2020年被中华人民共和国人力资源与社会保障部、中国商业联合会评为“全国商贸服务业流通先进集体”，被中国企业家协会、企业联合会评为“AAA”级信用企业，黄石摩尔城就像一张耀眼的地方名片，向社会各界和广大人民群众展示了黄石城市和企业的崭新风貌。

  

      2023年，黄石摩尔城商业运营管理有限公司将深入学习贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实中央和省、市委经济工作会议精神，按照省商贸流通业联合会的统一工作部署，紧紧围绕扩大内需，搞活流通，促进消费，进一步丰富商圈业态品类，不断完善商户服务体系，提高服务品质、效率，全方位营造与商户同心共赢、让消费者满意放心的和谐商圈环境，力争打造成黄石市高满意度和高美誉度的商业标杆。